Email menjadi akun digital penting karena digunakan untuk berkomunikasi, mengirim dokumen, dan mengakses berbagai layanan online. Namun, email juga menjadi target peretasan karena menyimpan informasi pribadi dan sering digunakan untuk memulihkan akun lain.

Jika email diretas, pelaku dapat menyalahgunakan informasi untuk melakukan penipuan, mengakses akun lain, atau mencoba mengambil alih layanan keuangan. Oleh karena itu, penting untuk mengenali tanda-tanda peretasan dan mengetahui cara mengatasinya.

Baca Juga: Tanda Akun AI Diretas dan Cara Mengamankannya

Tanda-Tanda Email Diretas

Peretasan email tidak selalu membuat pemilik kehilangan akses. Pelaku mungkin tetap menggunakan akun tanpa diketahui pemiliknya. Salah satu cara yang umum digunakan adalah phishing, yaitu penipuan yang bertujuan mencuri informasi login melalui tautan atau halaman palsu.

Berikut beberapa tanda yang perlu diwaspadai:

• Tidak dapat masuk ke akun: Kata sandi tidak lagi berfungsi atau informasi pemulihan berubah.
• Email terkirim yang mencurigakan: Ada pesan yang dikirim tanpa sepengetahuan Anda.
• Notifikasi login asing: Terdapat aktivitas masuk dari perangkat atau lokasi yang tidak dikenal.
• Perubahan pengaturan akun: Alamat pemulihan, filter, atau penerusan email berubah tanpa izin.
• Permintaan reset kata sandi: Muncul permintaan pengaturan ulang kata sandi dari layanan lain yang tidak Anda lakukan.

Cara Memeriksa Email yang Diduga Diretas

Jika menemukan aktivitas mencurigakan, periksa keamanan akun melalui situs resmi penyedia email. Jangan mengeklik tautan pemeriksaan dari pesan yang tidak dikenal.

Beberapa langkah pemeriksaan yang dapat dilakukan meliputi:

• Memeriksa riwayat login dan perangkat yang terhubung.
• Memastikan nomor telepon serta alamat email pemulihan masih benar.
• Memeriksa folder terkirim, sampah, dan aturan penerusan email.
• Meninjau akses aplikasi pihak ketiga.
• Memindai perangkat menggunakan perangkat lunak keamanan tepercaya.

Anda juga dapat memeriksa apakah alamat email muncul dalam insiden kebocoran data melalui layanan seperti Have I Been Pwned. Namun, kebocoran data tidak selalu berarti akun sedang diretas.

Baca Juga: Cara Mengetahui Akun Gmail Diretas dan Langkah Memulihkannya

Cara Mengatasi Email yang Diretas

Jika email diduga diretas, segera amankan akun dan perangkat untuk mengurangi risiko penyalahgunaan informasi. Langkah-langkah yang dapat dilakukan, antara lain:

• Amankan perangkat: Pindai komputer dan ponsel dari malware, lalu perbarui sistem dan aplikasi.
• Ganti kata sandi: Gunakan kata sandi yang kuat, unik, dan berbeda dari kata sandi akun lain.
• Periksa informasi pemulihan: Pastikan tidak ada alamat email atau nomor telepon asing.
• Akhiri sesi mencurigakan: Keluarkan perangkat yang tidak dikenal dan cabut akses aplikasi yang mencurigakan.
• Amankan akun lain: Periksa media sosial, penyimpanan cloud, dan layanan keuangan yang terhubung.
• Beri tahu kontak: Peringatkan kontak jika akun digunakan untuk mengirim pesan penipuan.

Jika tidak dapat masuk, gunakan halaman pemulihan resmi penyedia email. Apabila terdapat transaksi mencurigakan, segera hubungi bank melalui saluran resmi.

Cara Mencegah Email Diretas

Pencegahan membutuhkan kombinasi perlindungan teknis dan kebiasaan digital yang aman. Pengguna juga perlu waspada terhadap penipuan berbasis AI yang dapat menghasilkan pesan lebih meyakinkan.

Berikut langkah pencegahannya:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan berbeda untuk setiap akun.
• Aktifkan autentikasi multifaktor (MFA).
• Hindari mengeklik tautan atau membuka lampiran mencurigakan.
• Jangan membagikan kata sandi maupun kode verifikasi.
• Perbarui sistem operasi, peramban, dan aplikasi secara berkala.
• Periksa aktivitas akun dan izin aplikasi secara rutin.

Keamanan email perlu didukung dengan pengelolaan dokumen digital yang tepat, termasuk pembatasan akses, verifikasi identitas, dan perlindungan integritas dokumen. Salah satu upaya yang dapat dilakukan perusahaan adalah menggunakan tanda tangan elektronik tersertifikasi seperti Virtual Teken (ViTEK) dari Vinotek.

ViTEK merupakan solusi tanda tangan digital tersertifikasi Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE) Komdigi yang dapat digunakan untuk menandatangani dokumen perusahaan maupun personal secara sah sesuai ketentuan hukum yang berlaku, termasuk UU ITE dan PP Nomor 71 Tahun 2019.

Butuh informasi lebih lanjut mengenai produk ini? Hubungi Vinotek melalui  WhatsApp 0822 4968 6626 atau email solution@vinotek.id.