Pertanyaan Seputar Tanda Tangan Digital Vinotek
Pelajari cara kerja, keamanan, dan legalitas layanan tanda tangan digital Vinotek.
Frequently Asked Questions (FAQs)
-
Mengapa proses aktivasi layanan Vinotek bisa memakan waktu lebih lama?
Proses aktivasi dapat memerlukan waktu lebih lama apabila data atau dokumen yang disampaikan tidak lengkap, tidak jelas, atau tidak sesuai dengan ketentuan. Dalam kondisi tersebut, Vinotek perlu melakukan pemeriksaan lanjutan untuk memastikan penerbitan Sertifikat Elektronik dilakukan secara sah dan aman.
-
Bagaimana langkah-langkah aktivasi akun WNA yang tidak tinggal di Indonesia?
- Baca dn setujui Syarat & Ketentuan, lalu pilih “Selanjutnya”.
- Pilih “Do You Live in Indonesia” → No.
- Isi dan unggah data pribadi.
- Verifikasi nomor handphone.
- Lakukan swafoto wajah.
- Tunggu email dari Admin RA.
- Balas email konfirmasi jadwal verifikasi manual.
- Lakukan verifikasi online dengan Admin RA.
- Cek email konfirmasi jika aktivasi diterima dan sertifikat diterbitkan.
- Konfirmasi kesesuaian sertifikat.
- Akun siap digunakan
-
Apa saja persyaratan sebelum aktivasi akun untuk WNA yang tidak tinggal di Indonesia?
- Siapkan salinan 2 dokumen identitas resmi (misalnya ID Card dan Paspor).
- Siapkan dokumen apostille/legalisasi untuk kedua dokumen identitas tersebut sebelum diunggah.
-
Bagaimana langkah-langkah aktivasi akun WNA yang tinggal di Indonesia dengan KTP?
- Baca dan setujui Syarat & Ketentuan, lalu pilih “Selanjutnya”.
- Pilih “Do You Live in Indonesia” → Yes dan “Do You Have KTP” → Yes.
- Isi dan unggah data pribadi.
- Verifikasi nomor handphone.
- Lakukan swafoto wajah.
- Tunggu proses verifikasi otomatis atau manual oleh Admin RA.
- Jika diperlukan, lakukan verifikasi manual via online meeting.
- Cek email konfirmasi jika aktivasi diterima dan sertifikat diterbitkan.
- Konfirmasi kesesuaian sertifikat.
- Akun siap digunakan
-
Apa saja persyaratan sebelum aktivasi akun untuk WNA yang tinggal di Indonesia dengan KTP?
- Siapkan KTP dan Paspor.
- Siapkan Surat Permohonan dari Perusahaan/Institusi.